京东商城的商品大多数是正品。
京东与众多品牌商建立了长期稳定的合作关系，这些品牌商会将自己的正品商品放在京东平台上销售，京东采用了严格的商品审核制度，对于所有上架的商品都进行审核，确保商品的真实性和质量，京东还采用了多种防伪技术，如二维码、防伪标签等，来确保消费者购买的商品是正品，消费者可以通过扫描二维码或者查看防伪标签来验证商品的真实性。
消费者在购买商品时可以选择正品保障服务，如果购买的商品被鉴定为假货，京东将会全额退款，并赔偿消费者的损失，京东建立了消费者投诉渠道，消费者可以通过京东官网或者客服热线进行投诉，京东会对消费者的投诉进行处理，并及时反馈处理结果。
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